よくあるご質問 (FAQ)

お客様にテーブル上の QRコード を読み取ってもらうだけで注文を開始できます。
詳しい手順は以下の解説動画をご参照ください。

PWA 特性により一部キャッシュは残ります。ただし注文送信・売上閲覧など通信を要する操作は オンライン接続 が必要です。

クレジットカード決済（Visa / Master / JCB ほか）はStripe Connect により自動で売上が入金されます。
店舗で設定されているQRコード決済や現金決済は店舗設定画面で追加できます。
詳しい手順は以下の解説動画をご参照ください。

ご利用店舗数に応じた 段階式サブスクリプション です。
例）
・スタンダードプラン(1店舗)：¥4,980-／月
・スタンダードプラン＋(2店舗〜10店舗)：¥8,980-／月から
・チェーンプラン(11店舗以上)：要相談

詳しいプラン比較は 料金ページ をご覧ください。

アプリ内で、
アプリ設定 > マイページで
「プランを停止する(解約)」をクリック → 確認ダイアログで 解約を確定 してください。

- 解約予約が即時に反映され、次回の請求は発生しません。
- 契約期間終了までは全機能をご利用いただけます。
- 期間終了後 30 日以内なら同アカウントで再開が可能です。

管理画面の「お問い合わせ」フォームまたは
公式LINEアカウント("リンク")からお問い合わせください。 2営業日以内に担当者が返信いたします。

アプリの注文管理画面に リアルタイム WebSocket 通知 が届き、
通知音と注文詳細でお知らせします。
この通知は、同時接続されている全ての端末に送信されます。

管理画面で保存後、約 5 秒以内に自動更新され、
顧客側 PWA へ即時反映されます。リロード操作は不要です。

商品カードの「注文停止」ボタンを押すと、
お客様の画面から該当商品が注文不可となり、在庫復活時に再度「注文再開」で表示を戻せます。

はい。同一店舗内で 複数台のタブレット を同時に管理端末として接続できます。
WebSocket により注文・在庫状況がリアルタイム同期されるため、
どの端末から操作を行っても即座に全端末に反映されます。
推奨台数は 5 台程度ですが、ネットワーク帯域に余裕があればそれ以上でもご利用いただけます。

※接続台数に制限はありませんが、サーバーの品質を保持するためにピーク時に1店舗につき5台程度に制限することがあります。

アプリ内の トップ画面から
「出勤」もしくは「退勤」ボタンを押すとその時点での時刻がサーバーに記録されます。
打刻忘れなどがあった場合に備えて、出勤時間と退勤時間を編集することも可能です。
詳しくは下記の解説動画を参考にしてください。

はい。時給・深夜割増に応じて
勤怠データをもとに 自動で給与概算 を計算できます。
CSV で給与ソフトへ取り込みも可能です。

はい。トップ画面に売上・注文数・お会計履歴を自動で更新・表示するダッシュボードを提供しています。
詳しくは下記の解説動画を参考にしてください。

注文履歴・売上・勤怠など主要データを
CSV／Excel 形式でダウンロード可能です。

はい。商品名・説明・UI が 日本語／英語／中国語（簡体）／韓国語 に対応しています。
全てAIによって即時に自動翻訳されるため、店舗側で外国語に対応する手間はありません。
注文画面だけではなく、予約画面でも店舗が設定したポリシー等が自動翻訳されるため、店舗とお客様の齟齬を最大限回避できます。

端末のブラウザメニューから「ホーム画面に追加」を選択すると、
ネイティブアプリのような全画面表示で起動できます。
iOS Safari・Android Chrome ともに対応済みです。
インストール手順はこちら

通信は HTTPS / TLS1.3 で暗号化され、
データベースは AWS Lightsail 内の VPC に隔離。
また、バックアップは自動で 30 日間保持されます。

決済処理は PCI DSS レベル 1 に準拠した Stripe に委任しており、
当社サーバーでカード番号を保持することは一切ありません。